Техническая поддержка Inspector

Тема в разделе "Inspector", создана пользователем RG Inspector, 28 июл 2016.

Страница 10 из 17
  1. Добрый день! Надо обратиться в сервисный центр.
    --- Сообщения Объединены, 25 июн 2020 ---
    Добрый день! Поддержку мы осуществляем на протяжении достаточно длительного периода, на примере устройства Марлин это хорошо видно.
    2. Возможность просмотра видеофайла с привязкой к карте местности есть, но данные не пишутся в отдельный файл, они добавляются непосредственно в сам файл видеозаписи.
    --- Сообщения Объединены, 25 июн 2020 ---
    Добрый день! Либо положили файл обновления не в корень карты памяти, либо файл имел в названии еще какой-то символ. Например (1).
    --- Сообщения Объединены, 25 июн 2020 ---
    Добрый день! Тут сможет помочь только сервисный центр.
    --- Сообщения Объединены, 25 июн 2020 ---
    Добрый день! Напишите подробно, какой настройкой Вы включаете голос?
    --- Сообщения Объединены, 25 июн 2020 ---
    Добрый день! Пробовали ли Вы включать устройства без карт памяти? О подобных аномалиях мы слышим впервые!
    --- Сообщения Объединены, 25 июн 2020 ---
    Попробуйте поэксплуатировать устройство без карты памяти.
     
    #181 RG Inspector, 25 июн 2020
    Последнее редактирование: 25 июн 2020
  2. Хотел было уже купить, так сказали, что Typhoon уже не осталось и вообще его сняли с производства.
    Что нибудь в зеркале в будущем ожидается?
     
    #182 Dimson75, 7 июл 2020
  3. Это как? То есть просто подержать его включённым в режиме запись без карты? И как долго?
     
    #183 Янотт, 7 июл 2020
  4. Да, просто пусть поработает без карты памяти. Если проблем не будет наблюдаться, то замените карту памяти.
    --- Сообщения Объединены, 8 июл 2020 ---
    Добрый день! В официальном интернет магазине они закончились, но они есть у наших дилеров на яндекс маркете:
    https://market.yandex.ru/product--v...293131/offers?track=tabs&local-offers-first=0
     
    #184 RG Inspector, 8 июл 2020
  5. Всем доброго времени суток.
    Возник вопрос: Inspector Scat - работает, пишет, НО экран не активен, ни одна кнопка и ни одна область экрана не активна. Reset, вытаскивание флешки, вынос с авто в дом и обратно,слова "пожалуйста" и "спасибо" не помогло. Сам что то могу сделать, или в сервис или пускай так висит и пишет?
    Спасибо
     
    #185 666, 18 июл 2020
  6. https://www.rd-inspector.ru/support/po/Калибровка сенсорной панели Inspector Scat S.docx

    Калибровка сенсорной панели Inspector Scat XX:
    1.     На выключенном аппарате при подключенном внешнем питании прикасаемся пальцем примерно к середине экрана и, продолжая прикасаться к экрану, включаем питание кнопкой питания и защиты от перезаписи (4).

    2. На черном экране появляется калибровочный крестик (после этого кнопку 4 надо отпустить), его надо коснуться в самом центре чем-либо заостренным (скрепкой, шариковой ручкой и т.п.) и держать порядка 2-3 секунд до его исчезновения. После этого появляются по очереди еще два крестика, необходимо повторить процедуру прикосновения, после чего аппарат перезапустится и сенсорная панель будет нормально реагировать на прикосновения.
     
    #186 Kaliningrad, 19 июл 2020
  7. Спасибо, но не помогло.
     
    #187 666, 19 июл 2020
  8. К сожалению, тут тогда только в сервис.
     
    #188 RG Inspector, 21 июл 2020
  9. Доброго времени.
    INSPECTOR TYPHOON - имеет смысл установить новую прошивку? Где узнать какие там изменения?
     
    #189 germanm, 29 июл 2020
  10. Здравствуйте, есть вот такой радарный комплекс inspector shark серийный номер SF091789 .
    В один прекрасный день просто завис , нажали на reset и после этого он больше не включается, гарантия закончилась давно.
    хотели прошить но на вашем сайте нет прошивки под него. Что посоветуете сделать ?
     
    #190 dblyf, 1 авг 2020
  11. Если в регистраторе всё устраивает, то смысла перепрошивать нет.
    --- Сообщения Объединены, 4 авг 2020 ---
    Добрый день! Если устройство не включается, тогда его необходимо отправить в сервис.
     
    #191 RG Inspector, 4 авг 2020
  12. Здравствуйте. Мой Инспектор Хук прослужил мне верой и правдой много лет. Случилось так, что не пользовался машиной 1 месяц. После этого звук предупреждений стал хриплым, прерывистым; слова не различимы. Какой вердикт: подлежит ремонту или Хук отслужил свое.
     
    #192 sssr, 6 авг 2020
  13. Добрый день! Необходимо заменить динамик.
     
    #193 RG Inspector, 7 авг 2020
  14. Уважаемые пользователи!

    Мы выпускаем долгожданное обновление ПО для наших действующих моделей комбо-устройств INSPECTOR и радар-детектора SPIRIT, разработка, отладка и тестирование которого заняла почти год. Столь длительный период времени был обусловлен необходимостью полной переработки используемого формата базы радаров и камер для корректной работы на многочисленных участках контроля средней скорости (КСС), которые стали стремительно появляться на дорогах РФ и стран ближнего зарубежья. Мы приняли за основу абсолютно новый расширенный формат базы данных, который позволяет максимально корректно обрабатывать участки КСС на протяженном расстоянии, а также с дополнительными объектами контроля скорости между ними. Финальное тестирование производилось на самых сложных маршрутах в реальном времени и только отладка алгоритмов заняла около полугода. Благодарим всех наших пользователей, кто остался верен нашей продукции и снисходительно относился к имевшимся проблемам участков КСС! Мы надеемся, что теперь Вы по достоинству оцените наш труд, который по объему проделанной работы превосходит многие обновления вместе взятые.

    Помимо обработки участков КСС были также переработаны голосовые оповещения, многие из них были сокращены ввиду все бόльшего объема озвучиваемой информации. Изменено несколько настроек по умолчанию, удалены голосовые оповещения на английском языке. Изменено графическое отображение некоторых элементов на экране. При отображении информации из базы радаров и камер на экран выводится название объекта контроля. Добавлены новые объекты контроля такие как Передвижные комплексы (мобильные засады) и Контроль грузового транспорта ("Платон" и др.). В список поддерживаемых по базе радаров и камер стран ближнего зарубежья добавлена Украина.

    С уважением,
    команда INSPECTOR

    ВАЖНО: так как обновление ПО связано со сменой формата БД, для новых версий ПО база данных будет отличаться от базы данных для архивных ПО. В разделе "Обновления" базам для архивных ПО имеется приписка "Для архивной версии ПО". Во всех подготовленных архивах новых ПО включена актуальная база данных. Необходимо обновить и ПО, и базу данных. Просьба быть внимательными! Поддержка базами архивных ПО будет вестись до 01.10.2020г.
     
    #194 RG Inspector, 20 авг 2020
  15. Около 5 лет назад (ноябрь 2015, Москва) был приобретен Inspector Hook. Недавно перестал включаться. Вначале дисплей как бы загорается и сразу гаснет. Пробовал другое питание, точно также. Резет не помог. Как быть?
    У вас есть сервис центр или представитель в Ташкенте?
     
    #195 Neo_kadam, 27 сен 2020
  16. Проверьте/замените аккумулятор
     
    • Нравится Нравится x 1
    #196 quq, 28 сен 2020
  17. Какие параметры аккумулятора на Inspector Hook, не подскажите?
     
    #197 Neo_kadam, 28 сен 2020
  18. Они стандартные. бескорпустные, фальгированные. 3,7 Вольт. Емкость от 350 до 500. По толщине смотреть надо(в смысле по пространству внутри корпуса). Габариты 300/350 длина, 180-220 ширина и где то 4 мм толщина.
     
    #198 sti 28, 28 сен 2020
  19. Добрый день! В Ташкенте сервисного центра, к сожалению, нет
    https://www.rd-inspector.ru/contacts_services/
     
    #199 RG Inspector, 28 сен 2020
  20.  
    #200 alexmad, 7 окт 2020
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 10 из 17
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Toggle Width
Стиль
videoregistrator
Язык
Russian (RU)